OralMED - Oralmed e eu chegamos a acordo após ligeiro desentendimento
Eu, desde 2016 sou cliente da Oralmed de Braga tendo contraído um crédito de 3.000,00 Euros para tratar… ler reclamação
Grupo OralMED Saúde
Temos uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos um sorriso. E tudo começa com uma boa Saúde Oral
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Eu, desde 2016 sou cliente da Oralmed de Braga tendo contraído um crédito de 3.000,00 Euros para tratar… ler reclamação
Eu, desde 2016 sou cliente da Oralmed de Braga tendo contraído um crédito de 3.000,00 Euros para tratar vários dentes. O tratamento foi feito, mas agora em 2019… ler reclamação
Não queiram nada com a Oralmed que recusa até mesmo o que sempre foi gratuito para os clientes: as consultas de rotina.
Eu, desde 2016 sou cliente da Oralmed de Braga tendo contraído um crédito de 3.000,00 Euros para tratar vários dentes. O tratamento foi feito, mas agora em 2019… ler reclamação
Boa noite,
Já tive uma reunião com a clínica oralmed, onde a situação foi esclarecida e resolvida.
Agradeço a atenção.
Cláudia Alves
Comecei a fazer tratamento com oralmed em 2017 onde o custo do tratamento foi no valor aproximadamente 4000€, com vontade de ter um nosso sorriso e ter auto estima… ler reclamação
em 20-5- 2017 decidi ir á vossa clínica em Alverca pedir um orçamento para arranjar a minha boca, nessa… ler reclamação
Cara Cláudia Sofia Tavares Alves,
Lamentamos o facto de não poder ter comparecido à reunião que tínhamos agendado na nossa clínica. Contávamos com a sua presença para e a podermos ajudar.
Desde então temos tentado contacta-la telefonicamente, mas sem sucesso. Esperamos que se encontre bem. Reforçamos o nosso desejo de resolver a sua reclamação, pelo que vamos continuar a tentar contacta-la para agendar nova reunião na nossa clínica.
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Utente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Foi feito contrato que consistia na colocação de aparelho ortodontico e o orçamento foi feito tendo… ler reclamação
Foi feito contrato que consistia na colocação de aparelho ortodontico e o orçamento foi feito tendo em consideração todos os gastos que estavam inerentes à colocação… ler reclamação
Cara Cláudia Sofia Tavares Alves,
Percebemos pela sua reclamação que se encontra com dúvidas sobre o seu Plano de Tratamento. A nossa preocupação pela qualidade não se cinge apenas aos tratamentos médicos, mas também a todo o atendimento que prestamos. Por isso, fazemos questão de lhe esclarecer todos os equívocos pessoalmente. Sabemos que já foi contactada telefonicamente pela nossa Clínica. Aguardamos, assim, a sua presença na OralMED Almada, conforme agendado.
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Paciente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Caro Marco António de Jesus Soeiro Barradas
Percebemos pela sua reclamação que ficou insatisfeito com o serviço prestado na nossa Clínica de Setúbal, num episódio de urgência. Vamos contactá-lo com a máxima brevidade, de forma a podermos esclarecer os motivos da sua insatisfação.
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Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
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Cara Ana Rita Barbosa Lourenço dos Santos
Percebemos pela sua reclamação que aguarda uma devolução por mais tempo do que seria expectável. Sabemos que entretanto já foi recebida na clínica e lhe foi explicado todo o processo. Neste momento, conforme lhe foi explicado, estamos a efetuar todas as diligências para que o seu reembolso seja efetuado com a maior brevidade possível.
Da nossa parte, estaremos sempre disponíveis para prestar todos os esclarecimentos que necessitar, e ajudar em qualquer dúvida que tenha.
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Utente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
venho por este meio expor e solicitar o mais breve a resolução desta situação que já se prolonga desde Fevereiro e sendo ela extremamente gravíssima!!visto já ter… ler reclamação
Cara Maria Rocha
Percebemos pela sua reclamação que deseja reaver o valor remanescente do tratamento que decidiu cancelar. Sabemos que já foi recebida na clínica para tratar do processo de cancelamento. E que o motivo da sua reclamação se prende com o tempo de espera desse processo. Lamentamos não conseguir responder com a celeridade que esperava. Como já tivemos oportunidade de lhe explicar presencialmente, os processos de devolução implicam alguns procedimentos da parte dos intervenientes que levam algum tempo a concretizar-se. No entanto, sabemos que já foram ultrapassadas todas as burocracias e que o valor já terá sido transferido para a sua conta.
Lamentamos que não se tenha juntado aos milhares de pacientes que connosco já recuperaram a sua Saúde Oral.
Mas lembramos que estaremos, como sempre, à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Utente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Fui á sucursal oralmed em Setúbal porque tinha muitas dores num dente. Pedi uma consulta de urgência, a qual me foi concedida de imediato. Nessa consulta apenas… ler reclamação
Comecei a fazer tratamento com oralmed em 2017 onde o custo do tratamento foi no valor aproximadamente 4000€, com vontade de ter um nosso sorriso e ter auto estima… ler reclamação
em 20-5- 2017 decidi ir á vossa clínica em Alverca pedir um orçamento para arranjar a minha boca, nessa altura deram-me um orçamento de 4.600,00€, que depois foi… ler reclamação
O meu nome é Patrícia Isabel Dias De Almeida, utente na Vossa Clínica na Cidade do Barreiro, localizada - R. Miguel Bombarda 163, 2830-089 Barreiro. Após ter ponderado… ler reclamação
Acho incrível andarem a gozar com uma pessoa houve a promessa que até esta semana liquidavam e devolviam todo o dinheiro á cofidis e a mim e não houve qualquer parte de pagamento efectuado a semana inteira!!!!...
