OralMED - Falta de cuidados para com os pacientes
Boa tarde, Venho comunicar o meu descontentamento com o serviço de atendimento telefónico… ler reclamação
Grupo OralMED Saúde
Categoria
Clínicas Dentárias
Temos uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos um sorriso. E tudo começa com uma boa Saúde Oral
Telefone: 218521725
MoradaWebsite
http://www.oralmed.pt
Boa tarde, Venho comunicar o meu descontentamento com o serviço de atendimento telefónico… ler reclamação
Boa tarde, Venho comunicar o meu descontentamento com o serviço de atendimento telefónico por parte da entidade clínica oralmed de Odivelas,… ler reclamação
Após ter celebrado um contrato para serviços dentários comecei por fazer os tratamentos com uma médica. Dado motivos profissionais não… ler reclamação
Recebi hoje o reembolso dos valores. Dou assim a situação resolvida.
Dado ter já apresentado uma reclamação sobre a oralmed venho novamente reclamar a minha situação. Tendo ontem ligado para a clínica de Lisboa para falar com a responsável… ler reclamação
Dado ter já apresentado uma reclamação sobre a oralmed venho novamente reclamar a minha situação. Tendo ontem ligado para a clínica de Lisboa para falar com a responsável… ler reclamação
Fiz um pedido para fazer um plano de pagamento de um tratamento dentário meu e de meu filho. O valor era exorbitante. Entreguei os dados para saber se seria aprovado.… ler reclamação
Fiz um pedido para fazer um plano de pagamento de um tratamento dentário meu e de meu filho. O valor era exorbitante. Entreguei os dados para saber se seria aprovado.… ler reclamação
Cara Isa Rita Lourenço Pereira,
Percebemos pela sua mensagem que pretende cancelar o seu plano de tratamento e reaver o valor dos tratamentos não efetuados. Sabemos que já foi contactada pela responsável da clínica onde estava a ser acompanhada e que o processo de devolução está já em curso. Contamos que fique resolvido com a maior brevidade possível.
Da nossa parte, estaremos sempre disponíveis para prestar todos os esclarecimentos que necessitar, e ajudar em qualquer dúvida que tenha.
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Paciente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Após ter celebrado um contrato para serviços dentários comecei por fazer os tratamentos com uma médica. Dado motivos profissionais não… ler reclamação
Boa tarde. Venho por este meio reclamar uma situação no qual nao o pode fazer por escrito… ler reclamação
Obrigada por partilhar esta triste e inadmissível experiência. Estou a precisar de um dentista novo, e vim consultar o portal… ler mais
Boa tarde. Venho por este meio reclamar uma situação no qual nao o pode fazer por escrito… ler reclamação
Venho, por este meio, demonstrar a minha insatisfação com a Oral Med citada na Maia. Apresento-me na clinica para remarcar a minha consulta e sou abordada e informada… ler reclamação
Boa tarde. Venho por este meio reclamar uma situação no qual nao o pode fazer por escrito na clínica Oralmed de Ermesinde por nao ter o livro… ler reclamação
Cara Ana Sofia Vieira,
Temos tentado contacta-la telefonicamente para reagendar a sua reunião com a Coordenação da Clínica, dado que não conseguiu comparecer na data que havíamos combinado. Relembramos que estamos à disposição para resolver o assunto conforme solicitou.
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Paciente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Cara Vania Santos Ferreira
Relembramos que, tal como já combinado telefonicamente, aguardamos a sua presença na clínica para resolução da situação de acordo com o seu desejo.
Atenciosamente,
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Utente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Cara Vania Santos Ferreira
Percebemos pela sua reclamação que ficou desagradada com o tempo de espera para as suas consultas. Nas nossas clínicas tentamos sempre tratar todos os nossos Pacientes respeitando os horários marcados. Mas por vezes, e ao contrário do que gostaríamos, urgências e outras situações inesperadas impedem-nos de cumprir este desejo.
Informamos que ainda hoje será contactada telefonicamente, de forma a ajudarmos a encontrar a melhor solução para a sua solicitação.
Da nossa parte, estaremos sempre disponíveis para prestar todos os esclarecimentos que necessitar, e ajudar em qualquer dúvida que tenha.
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Utente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Boa tarde. Venho por este meio reclamar uma situação no qual nao o pode fazer por escrito na clínica Oralmed de Ermesinde por nao ter o livro… ler reclamação
Cara Ana Sofia Vieira,
Compreendemos pela sua mensagem que pretende rescindir o contrato do seu Plano de Tratamento. Lamentamos a sua decisão, pois estamos certos que continuaria a ter um excelente acompanhamento na nossa clínica. De qualquer forma, o mais importante é que não deixe de cuidar da sua Saúde Oral.
Iremos contactá-la telefonicamente com a maior brevidade, de forma a ir ao encontro do seu pedido.
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Paciente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Venho, por este meio, demonstrar a minha insatisfação com a Oral Med citada na Maia. Apresento-me na clinica para remarcar a minha consulta e sou abordada e informada… ler reclamação
Ana Pires
E o que fez o hospital para resolver o seu problema?