OralMED - Reembolso
Venho por este meio fazer uma reclamação com a vossa instituição relativamente ao decorrer do meu processo, estou para receber um reembolso a mais de um mês em… ler reclamação
Grupo OralMED Saúde
Temos uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos um sorriso. E tudo começa com uma boa Saúde Oral
Telefone: 218521725
MoradaWebsite
http://www.oralmed.pt
Venho por este meio fazer uma reclamação com a vossa instituição relativamente ao decorrer do meu processo, estou para receber um reembolso a mais de um mês em… ler reclamação
O mês de janeiro terminou de uma forma muito gratificante para os mais de 1.000 colaboradores do Grupo OralMED SAÚDE. De uma avaliação realizada por mais de 20.000 Pacientes, foi obtido um Índice…
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Venho por este meio, solicitar a resolução do meu problema que consiste no seguinte, por motivos pessoais e profissionais não vou concluir o tratamento que contratei,… ler reclamação
Cara Dulce Oliveira
Percebemos pela sua reclamação que não pretende concluir o tratamento que foi recomendado pelas nossas equipas médicas. E percebemos que não aceita a solução apresentada na nossa clínica. Iremos contactá-la de forma a procurarmos compreender melhor as suas expectativas. Todos os dias ajudamos os nossos pacientes a recuperar a sua Saúde Oral. E certamente encontraremos um caminho que a ajude a Sorrir para a Vida.
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Paciente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Venho por este meio, solicitar a resolução do meu problema que consiste no seguinte, por motivos pessoais e profissionais não vou concluir o tratamento que contratei,… ler reclamação
Fiquei muito insatisfeito com o serviço prestado, procurei a clínica para resolver a minha situação… ler reclamação
Fiquei muito insatisfeito com o serviço prestado, procurei a clínica para resolver a minha situação dentaria e saí dela com muitas dúvidas e com pouco resultado.… ler reclamação
O mês de janeiro terminou de uma forma muito gratificante para os mais de 1.000 colaboradores do Grupo OralMED SAÚDE. De uma avaliação realizada por mais de 20.000 Pacientes, foi obtido um Índice…
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Cara Erica Patrícia Tavares Lopes Ramos,
Percebemos pela sua reclamação que ficou insatisfeita com o serviço prestado na nossa clínica da Amadora. A satisfação dos nossos Pacientes é a nossa maior prioridade, pelo que a responsável da clínica irá contactá-la com a máxima brevidade para perceber o que podemos fazer para recuperar a sua confiança.
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Paciente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Fiquei muito insatisfeito com o serviço prestado, procurei a clínica para resolver a minha situação dentaria e saí dela com muitas dúvidas e com pouco resultado.… ler reclamação
Venho por este meio a ver se obtenho uma informação sobre a situação dos clientes da clínica de Setúbal ... visto que ao parecer vai levar tempo para que volte… ler reclamação
Caro Mário Jorge Medeiros Carvalho,
Percebemos pela sua mensagem que se encontra preocupado com os constrangimentos sofridos na nossa clínica de Setúbal. Como é do conhecimento público, devido ao incidente que ocorreu no dia 29 de Janeiro, estamos a efetuar pequenas reparações, para regressar à normalidade dentro de poucos dias.
Todos os pacientes da Clínica estão a ser informados da ocorrência, e as suas consultas estão a ser remarcadas para as Clínicas OralMED mais próximas,
nomeadamente no Montijo, Barreiro, Almada e Corroios.
Percebemos pela sua mensagem que ainda não terá sido contactado e que não conseguiu obter mais informações através da Linha OralMED (lembramos que a Linha OralMED funciona apenas das 9 às 21horas).
Iremos contacta-lo telefonicamente com a máxima brevidade para efetuarmos o reagendamento dos seus tratamentos.
Atenciosamente,
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Utente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Venho por este meio a ver se obtenho uma informação sobre a situação dos clientes da clínica de Setúbal ... visto que ao parecer vai levar tempo para que volte… ler reclamação
Boa tarde,
Isso é totalmente mentira! Recebi chamadas da clínica na passada quinta feira durante o horário de trabalho e retornei a chamada e foi-me dito que a Dra já não estava disponível...
Cara Eduarda Alves
Percebemos pela sua reclamação que aguarda a devolução de parte do valor do seu tratamento, uma vez que resolveu cancela´-lo antes da sua finalização.
Queremos ajudá-la a resolver a situação. E por isso temos efectuado diversas tentativas de contacto telefónico, mas sem sucesso.
Vamos continuar a tentar contactá-la, de forma a podermos esclarecer a situação e ir ao encontro da sua satisfação.
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Utente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Venho por este meio exprimir o meu desagrado relativamente a esta clínica. Iniciei o tratamento a quase 3 anos na clínica de Braga, isto porque tinha um dente que… ler reclamação
Fiz uma marcação de consulta de avaliação para a clínica OralMed de Odivelas para dia 20-01-2020 às… ler reclamação
Fiz uma marcação de consulta de avaliação para a clínica OralMed de Odivelas para dia 20-01-2020 às 15h. Aquando do telefonema confirmaram-me que a consulta poderia… ler reclamação
O mês de janeiro terminou de uma forma muito gratificante para os mais de 1.000 colaboradores do Grupo OralMED SAÚDE. De uma avaliação realizada por mais de 20.000 Pacientes, foi obtido um Índice…
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Venho por este meio exprimir o meu desagrado relativamente a esta clínica. Iniciei o tratamento a quase 3 anos na clínica de Braga, isto porque tinha um dente que… ler reclamação
Caro Marco André Fernandes Rodrigues
Percebemos pela sua reclamação que a consulta de avaliação que tinha marcado na nossa Unidade sofreu um atraso que o impediu de comparecer à mesma. Apresentamos desde já as nossas desculpas pelo atraso, bem como o facto do mesmo não lhe ter sido comunicado em tempo útil.
A nossa preocupação pela qualidade não se cinge apenas aos tratamentos médicos, mas também a todo o atendimento que prestamos. Por isso, agradecemos a sua chamada de atenção para esta situação, que nos permite identificar falhas e agir de forma a que situações como esta não se voltem a repetir. Sabemos que já foi contactado telefonicamente pela nossa Clínica para esclarecer toda a situação.
Mais uma vez, apresentamos as nossas desculpas pelo sucedido. Fazemos votos para que continue a cuidar da sua Saúde Oral. E reforçamos que continuamos disponíveis para que realize a sua consulta de avaliação inicial, caso assim o deseje.
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Utente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Fiz uma marcação de consulta de avaliação para a clínica OralMed de Odivelas para dia 20-01-2020 às 15h. Aquando do telefonema confirmaram-me que a consulta poderia… ler reclamação
