Performance da Marca
59.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
26,2%
Taxa de Retenção de Clientes
11,5%
Ranking na categoria
Grupo OralMED Saúde
  • Temos uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos um sorriso. E tudo começa com uma boa Saúde Oral

  • 218521725
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Torres de Lisboa, Edifício G, Piso 6 – A | R. Tomás da Fonseca,
    1600-160 Lisboa

OralMED - Atendimento

Resolvida
9/10
Erica Ramos
Erica Ramos apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2020
Fiquei muito insatisfeito com o serviço prestado, procurei a clínica para resolver a minha situação dentaria e saí dela com muitas dúvidas e com pouco resultado.
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2020
OralMED
14 de fevereiro 2020
Cara Erica Patrícia Tavares Lopes Ramos,

Percebemos pela sua reclamação que ficou insatisfeita com o serviço prestado na nossa clínica da Amadora. A satisfação dos nossos Pacientes é a nossa maior prioridade, pelo que a responsável da clínica irá contactá-la com a máxima brevidade para perceber o que podemos fazer para recuperar a sua confiança.

OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Paciente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Erica Ramos
Erica Ramos avaliou a marca
15 de fevereiro 2020

A clínica preocupa com os interesses dos seus utentes e foram muito ágil a resolver o assunto.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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