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Temos uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos um sorriso. E tudo começa com uma boa Saúde Oral
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Chamada para a rede fixa nacional -
Torres de Lisboa, Edifício G, Piso 6 – A | R. Tomás da Fonseca,
1600-160 Lisboa
OralMED - Desmarcação de consultas por parte da OralMed
Boa Noite venho por este meio fazer Reclamação à OralMed visto que marco as consulta e vocês desmarcam-nas ! Visto que não irei pagar o crédito que peditam em meu nome à OralMed a dizer que trabalhava na forma da Carnart à 8 anos e só estive na forma 2 anos ( visto que confiei e assinei o contrato sem ler) esse crédito que não usufrui desde Maio de 2016 pois vocês não tratam da minha saúde dentária e demarcam as consultas. Os 1960€ que falta pagar deveriam ser vocês a transferir para a Cofidis. Pois vocês fazem os utentes fazer créditos e quando teem o dinheiro do vosso lado deixam de tratar os utentes. Sem mais nada a acrescentar. Os meus melhores cumprimentos Alexandra Batista.
Através da sua mensagem percebemos que manifesta o seu desagrado com algumas situações, como a marcação de consultas e aspetos relacionados com a opção de financiamento do seu tratamento.
A saúde oral dos nossos pacientes é a prioridade de todos os que trabalham na OralMED - Clínicas de Medicina Dentária. E por isso a nossa equipa começou de imediato a tratar da sua reclamação. Vamos entrar com a Alexandra Batista dentro de poucas horas para ajudá-la a esclarecer todas as suas dúvidas e questões.
Cumprimentos,
OralMED | Confiança
Gestão da Satisfação e Apoio ao Utente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Na sequência dos vários contactos telefónicos, por email, e por carta, vamos dar esta reclamação por encerrada. A missão da OralMED é ajudar os pacientes a sorrirem para a Vida. Só estamos satisfeitos quando os nossos pacientes recuperam a sua Saúde Oral. E por isso esperamos voltar a recebê-la na sua Clínica OralMED de Cascais. Relembramos que nos pode contactar através de qualquer um dos seguintes números directos: 214 823 988, 925 828 673, ou 910988 739.
OralMED Medicina Dentária | Um Sorriso para a Vida.
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