Boa tarde,
Venho comunicar o meu descontentamento com o serviço de atendimento telefónico por parte da entidade clínica oralmed de Odivelas, onde sou paciente. Independente de não ser uma paciente que lá esteja a toda a hora, surgiu - me uma inflamação nas gengivas, na qual no dia de ontem pedi para verem se havia disponibilidade de eu ser vista para me passar medicação uma vez que estou cheia de dores, perda de sangue nas gengivas e tudo inchado. A senhora do outro lado, disse que me ligava e até agora nem uma chamada. Como não aguento e hoje estou pior tive que me dirigir ao hospital e pagar uma consulta na qual o serviço da clínica devia de abranger o mesmo. Acho de uma falta de cuidado para com os clientes que pagam os seus serviços e ainda são recebidos desta forma. Obrigada
E o que fez o hospital para resolver o seu problema?
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