Performance da Marca
59.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
26,2%
Taxa de Retenção de Clientes
11,5%
Ranking na categoria
Grupo OralMED Saúde
  • Temos uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos um sorriso. E tudo começa com uma boa Saúde Oral

  • 218521725
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Torres de Lisboa, Edifício G, Piso 6 – A | R. Tomás da Fonseca,
    1600-160 Lisboa

OralMED - Insistência do call-center

Resolvida
1/10
Claudia
Claudia apresentou a reclamação
9 de março 2023
Solicito que meu contacto de telemóvel seja retirado da base de dados. Tenho recebido ligações e não tenho interesse no serviço.
Data de ocorrência: 9 de março 2023
OralMED
9 de março 2023
Cara Cláudia,

Percebemos pela sua reclamação que se encontra insatisfeita com um contacto indesejado da nossa Linha de Apoio.

Lamentamos e apresentamos as nossas desculpas pelo incómodo que poderemos ter causado.

Informamos que vamos, desde já, proceder ao barramento do seu contacto telefónico, para não voltar a ser contactada indevidamente.

Cumprimentos,

OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Utente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Claudia
Claudia avaliou a marca
21 de abril 2023

Continuo a receber ligações

Esta reclamação foi considerada resolvida
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