Orima Eletrodomésticos - Comprei um frigorífico em janeiro de 2020 e ontem desligou
COMPREI UM FRIGORÍFICO EM JANEIRO DE 2020 ,ONTEM DIA 06/01/2021 DESLIGOU . CONTACTEI O REVENDEDOR ME… ler reclamação
Mário Miranda de Almeida, S.A.
Telefone: 231467420
MoradaE-mail
orima@orima.pt
Website
http://www.orima.pt
COMPREI UM FRIGORÍFICO EM JANEIRO DE 2020 ,ONTEM DIA 06/01/2021 DESLIGOU . CONTACTEI O REVENDEDOR ME… ler reclamação
COMPREI UM FRIGORÍFICO EM JANEIRO DE 2020 ,ONTEM DIA 06/01/2021 DESLIGOU . CONTACTEI O REVENDEDOR ME INFORMOU QUE ERA NORMAL , QUANDO A TEMPERATURA EXTERIOR É INFERIOR… ler reclamação
Exmos Srs.
Após contacto telefónico do técnico da sede esperamos que todas as vossas questões tenham sido devidamente esclarecidas.
Ao dispor.
Atentamente,
Dep. Pos Venda
COMPREI UM FRIGORÍFICO EM JANEIRO DE 2020 ,ONTEM DIA 06/01/2021 DESLIGOU . CONTACTEI O REVENDEDOR ME INFORMOU QUE ERA NORMAL , QUANDO A TEMPERATURA EXTERIOR É INFERIOR A 5 GRAUS NEGATIVOS O FRIGORÍFICO...
Exmo. Sr. Hélder Castro,
Acusamos a receção da v/ reclamação, a qual mereceu a n/ melhor atenção, e agradecemos a sua preferência pela marca Orima.
Infelizmente não o podemos ajudar pois a compra não foi feita à n/ empresa. Somos os representantes da marca Orima mas não vendemos ao público mas sim a revendedores, conforme é o caso da loja online onde adquiriu o desumidificador Orima. Vamos encaminhar a sua reclamação para esse nosso cliente e pedir para que responda com a maior brevidade possível mas informo que todos os contatos e respectiva faturação devem ser feitos diretamente com a loja onde adquiriu o produto.
Se necessitar de mais esclarecimentos, não hesite em nos contactar.
Com os melhores cumprimentos,
ORIMA | Dep. Comercial
A encomenda supra referenciada foi paga no dia 02/01/2021 e até ao momento não foi entregue, nem apresentada qualquer justificação para o atraso ler reclamação
COMPREI UM FRIGORÍFICO EM JANEIRO DE 2020 ,ONTEM DIA 06/01/2021 DESLIGOU . CONTACTEI O REVENDEDOR ME INFORMOU QUE ERA NORMAL , QUANDO A TEMPERATURA EXTERIOR É INFERIOR… ler reclamação
No dia 18 de agosto comprei uma máquina de lavar de 10 kg com A+++, na loja Mamial em Adémia de Coimbra.… ler reclamação
No dia 18 de agosto comprei uma máquina de lavar de 10 kg com A+++, na loja Mamial em Adémia de Coimbra. Pouco mais de 2 meses depois cheguei a casa e encontrei… ler reclamação
Comprei uma máquina de lavar roupa da Orima, há cerca de 1 ano. A mesma tem estado com problemas no funcionamento, sendo que durante a lavagem apresenta um ruido… ler reclamação
Acusamos a Recepção da vossa comunicação com a ref. 49368420 cujo teor mereceu a nossa melhor atenção e à qual passamos a responder.
Informamos que recebemos o pedido 193525 em 02-11-2020, posto técnico dirigiu-se ao local e detetou que o equipamento não tinha avaria mas sim um dano na borracha do oculo, o qual não poderá ser abrangido pela garantia pois o mesmo foi causado por situações alheias.
Em caso excecional vamos considerar em garantia e concluir a reparação sem qualquer custo para os Srs.
Quando o posto técnico receber a borracha, ligará com os Srs. para agendar conclusão da assistência.
Lamentamos os transtornos causados por toda esta situação.
Atentamente,
Dep. pós venda.
No dia 18 de agosto comprei uma máquina de lavar de 10 kg com A+++, na loja Mamial em Adémia de Coimbra. Pouco mais de 2 meses depois cheguei a casa e encontrei… ler reclamação
Efetuei a compra de uma arca da Orima e desde o inicio que tenho tido problemas. A arca não veda bem, ou seja, quando abro a arca e fecho ela não tranca, e cria… ler reclamação
Exma Sra. Ângela Gabriel,
Agradecemos desde já a v/ reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Após visita de hoje, dia 18/11/2020, de técnico da fábrica ao local, o mesmo verificou que o aparelho está a trabalhar dentro dos parâmetros normais.
Este relatório de hoje, que é igual ao da visita anterior do posto técnico local - “equipamento sem defeito” - foi devidamente explicado e demonstrado durante a visita, pelo que damos por encerrada a sua reclamação.
Pedimos desculpa pelos incómodos causados por esta situação e solicitamos a sua gentileza para encerrar a reclamação no portal .
Atentamente,
Dep. Pós Venda
Efetuei a compra de uma arca da Orima e desde o inicio que tenho tido problemas. A arca não veda bem, ou seja, quando abro a arca e fecho ela não tranca, e cria… ler reclamação
comprei um frigorífico da orima e desde que o comprei começaram as dores de cabeça e uma carga de problemas,passados… ler reclamação
comprei um frigorífico da orima e desde que o comprei começaram as dores de cabeça e uma carga de problemas,passados 2 dias de ter o frigorífico tive de chamar… ler reclamação
Exma Dª Eunice Aleixo,
Lamentamos todos os transtornos que esta situação possa estar a causar.
Temos informação que a nova visita do centro técnico está agendada p/ hoje 14-09-2020 para que seja trocada a estrutura do aparelho, pois equipamento não tem avaria mas sim um dano que está a provocar o mau funcionamento do aparelho.
Obrigada
Atentamente,
Dep. Pós Venda
Comprei na electromania a 06/05/2020 um forno Orima, que me foi entregue na semana seguinte. Após a… ler reclamação
Comprei na electromania a 06/05/2020 um forno Orima, que me foi entregue na semana seguinte. Após a primeira utilização começaram a aparecer umas marcar e um enrugado… ler reclamação
