Orima Eletrodomésticos
Orima Eletrodomésticos
Performance da Marca
49.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,3%
Tempo Médio de Resposta
60%
Taxa de Solução
46,7%
Média das Avaliações
28,8%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Eletrodomésticos - Marcas
2 Smeg Portugal 82.6
...
Orima Eletrodomésticos49.7
Mário Miranda de Almeida, S.A.
  • 231467420
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Padre Basílio Morgado, 23/25
    3060-752 Corticeiro de Cima
  • orima@orima.pt

Orima Eletrodoméstcos - Foto enganadora no site

Resolvida
Luís Choupina
Luís Choupina apresentou a reclamação
14 de maio 2015

No site da Orima (e também nas lojas online qu vendem os seus electrodomésticos), a imagem da arca congeladora modelo ORH-110 A+, não corresponde ao produto que depois nos entregam em casa. A pega que mostra na imagem no site na realidade não existe, apenas uma pequena ranhura que não é tão prática para abrir a porta da arca. Já relatei a situação à Orima que confirmam o engano e afirmaram estar já a resolver o problema. Mas já passou cerca de 1 mês e a imagem continua a mesma no dia que escrevo estas palavras (14/05/2015).

Data de ocorrência: 14 de maio 2015
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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