Orima Eletrodomésticos
Orima Eletrodomésticos
Performance da Marca
49.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,3%
Tempo Médio de Resposta
60%
Taxa de Solução
46,7%
Média das Avaliações
28,8%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Eletrodomésticos - Marcas
2 Smeg Portugal 82.6
...
Orima Eletrodomésticos49.7
Mário Miranda de Almeida, S.A.
  • 231467420
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Padre Basílio Morgado, 23/25
    3060-752 Corticeiro de Cima
  • orima@orima.pt

Orima Eletrodomésticos - Forno não funciona

Resolvida
1/10
Ricardo
Ricardo apresentou a reclamação
16 de setembro 2021
Comprei um forno da Orima em 2020 e funcionou durante um mês ou ou dois apresentei reclamação veio um técnico que não resolveu apresentei reclamação de novo veio o técnico e ao tirar o forno viu que a ligação eletrica estava derretida levou a peça para trocar (embora se esteja mesmo a ver que não vai resolver em definitivo) e estou há meses a espera nunca mais compro esta marca pior serviço que já vi
Data de ocorrência: 2 de julho 2021
Orima Eletrodomésticos
17 de setembro 2021
Acusamos a Recepção da vossa comunicação com a ref. #65006321 cujo teor mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que estamos a analisar e brevemente entraremos em contacto com os Srs.

Atentamente,
Dep. Pós-Venda
Ricardo
Ricardo avaliou a marca
1 de outubro 2021

Não recomendo fui eu que contactei o técnico para resolver a situação não foi a marca

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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