Orima Eletrodomésticos
Orima Eletrodomésticos
Performance da Marca
50.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,3%
Tempo Médio de Resposta
60%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Eletrodomésticos - Marcas
1 Smeg Portugal 92.1
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Orima Eletrodomésticos50
Mário Miranda de Almeida, S.A.
  • 231467420
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Padre Basílio Morgado, 23/25
    3060-752 Corticeiro de Cima
  • orima@orima.pt

Orima Eletrodomésticos - Máquina lavar loiça or-12-766-x

Sem resolução
Tiago Ferreira
Tiago Ferreira apresentou a reclamação
24 de novembro 2022
ATENÇÃO!
Este artigo é um brinquedo, não é um eletrodoméstico.
Os roletes dos tabuleiros apoiam apenas 2 mm sobre as calhas laterais, originando a queda constante dos mesmos.
O material usado no fabrico e colagem dos tabuleiros é mesmo muito má.
O inox não passa de uma folha miserável, de tão fraca qualidade, pois bastou um gota de água com alguma gordura diluída, proveniente de um prato, para ficar manchada eternamente.
Como não basta-se passado 6 meses a base interior começou a oxidar.
Data de ocorrência: 5 de setembro 2022
Orima Eletrodomésticos
16 de dezembro 2022
Bom dia,

Acusamos a receção da vossa reclamação cujo o teor mereceu a nossa melhor atenção à qual passamos a responder.

O equipamento está de acordo com os parâmetros do fabricante e os roletes do cesto inferior apenas servem para deslizar sobre a porta e sobre a base do interior da máquina.

A manutenção do equipamento deve ser efetuada de acordo com o manual de instruções, a incorreta manutenção e o uso de produtos não indicados podem danificar o equipamento.

Atentamente,
Dep. Pós Venda
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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