Performance da Marca
54.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
76,5%
Tempo Médio de Resposta
23,8%
Taxa de Solução
61,8%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Ração para Animais - Lojas Online
1 Goldpet 100
2 Tiendanimal 84.8
3 Meganimal 81.8
...
Ornimundo54.2
Ornimundo 2 - Comércio de Animais e Plantas, Lda.
  • 229698270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Argila, N 565
    4445-027 Alfena
  • info@ornimundo.com
Filtrar por:
Belén Canete
Belén Canete
11 de outubro 2022
Sem resolução
Ornimundo - Entregas de encomendas online demoradas e sem atenção ao cliente

Fiz uma encomenda a uma semana de ração para cães e ainda não tive nenhuma informação sobre a entrega da mesma, o estado da encomenda não passa de "pagamento aceite".…

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Mafalda Castro
Mafalda Castro
11 de outubro 2021
Resolvida
Ornimundo - Reembolso

Falta enviarem o comprovativo de reembolso da nota de Crédito nº DP020005084?

Resolvida
Cláudia Sofia
Cláudia Sofia
26 de julho 2021
Sem resolução
Ornimundo - Encomenda online

Na passada segunda feira dia 12 realizei uma encomenda online e desde então o estado consta apenas como pagamento aceite. Já enviei vários emails e efectuei vários…

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Catarina Escobar
Catarina Escobar
11 de junho 2021
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Ornimundo - Critério de selecção de funcionária

Exmos. Srs., Na sequência de um contacto telefónico para tentar compreender o vosso critério de selecção para admissão às vossas lojas. Venho por este meio questionar…

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Inês Sousa
Inês Sousa
28 de maio 2021
Resolvida
Ornimundo - Animais em péssimas condições

Pela segunda vez venho falar da mesma situação que na semana passada. No dia 18 de maio de 2021, fui visitar a loja Ornimundo do Arrábida Shopping. Tinham um casal…

Resolvida
Inês Sousa
Inês Sousa
19 de maio 2021
Resolvida
Ornimundo - Animais

Há exatamente 3 semanas fui à loja Ornimundo do Arrábida Shopping. Como estava com um pouquinho de pressa, vi lá 2 coelhos já granditos, mas não tive oportunidade…

Resolvida
CARLA ALEXANDRA MENDES ANTUNES
CARLA ANTUNES
10 de abril 2021
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Ornimundo - Recusa da substituição ou devolução do valor seis (6) petmate filtro de substituição para fonte de água

Em 21-03-2021 adquiri na loja Ornimundo (Aveiro Center) uma embalagem de seis (6) Petmate Filtro de Substituição para Fonte de água, no valor de €29.99, produto…

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Miguel Leite
Miguel Leite
9 de abril 2021
Resolvida
6/10
Ornimundo - Comunicação 0 - serviço péssimo

Encomenda paga mas não existe qualquer avanço por parte na Ornimundo. Número fixo ninguém atende. Email ninguém responde. Uma completa desgraça na comunicação e…

Resolvida
6/10
João Marcão
João Marcão
18 de março 2021
Sem resolução
Ornimundo - Encomenda on-line

Efetuei encomenda no dia 08/03/2021 e procedi ao pagamento da mesma no mesmo dia. A encomenda está como paga no website, mas em relação ao envio nada dizem. Não…

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Eithne Araujo
Eithne Araujo
17 de março 2021
Resolvida
7/10
Ornimundo - Onde está a minha encomenda?????????

Venho por este meio reclamar pois fiz uma encomenda no vosso website a ser levantada na loja de Aveiro (Glicinias) há uma semana e até agora não a recebi. Para…

Resolvida
7/10