Performance da Marca
54.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
76,5%
Tempo Médio de Resposta
23,8%
Taxa de Solução
61,8%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Ornimundo 2 - Comércio de Animais e Plantas, Lda.
  • 229698270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Argila, N 565
    4445-027 Alfena
  • info@ornimundo.com
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Miguel Leite
Miguel Leite
9 de abril 2021
Resolvida
6/10
Ornimundo - Comunicação 0 - serviço péssimo

Encomenda paga mas não existe qualquer avanço por parte na Ornimundo. Número fixo ninguém atende. Email ninguém responde. Uma completa desgraça na comunicação e…

Resolvida
6/10
Eithne Araujo
Eithne Araujo
17 de março 2021
Resolvida
7/10
Ornimundo - Onde está a minha encomenda?????????

Venho por este meio reclamar pois fiz uma encomenda no vosso website a ser levantada na loja de Aveiro (Glicinias) há uma semana e até agora não a recebi. Para…

Resolvida
7/10
Liliana Silva
Liliana Silva
15 de fevereiro 2021
Resolvida
3/10
Ornimundo - Encomenda online

Uma empresa que fica muito a desejar com o apoio ao cliente e que peca pelo incumprimento do que alegam. Fiz uma encomenda online à precisamente uma semana e até…

Resolvida
3/10
Ricardo Freitas
Ricardo Freitas
7 de agosto 2020
Resolvida
10/10
Ornimundo - Reclamação compra/doação coelho

Venho por este meio expor o serviço péssimo prestado pela loja Ornimundo sita no LoureShopping que denotou um total desrespeito pelos clientes. No dia 4 de agosto…

Resolvida
10/10
Rosa Pardal
Rosa Pardal
6 de abril 2020
Resolvida
8/10
Ornimundo - Artigo em falta

Realizei uma encomenda online na Ornimundo. A encomenda em questão chegou na passada quinta-feira, dia 2 de abril, e falta um dos artigos pedidos. O artigo em questão…

Resolvida
8/10
Joana Tomé
Joana Tomé
26 de março 2020
Resolvida
8/10
Ornimundo - Sem dinheiro e sem encomenda

Fiz uma encomenda dia 18 e em momento algum foi-me referido que estavam com atrasos. Só quando questionei, tive acesso a tal informação. Neste momento estamos a…

Resolvida
8/10
Maria V.
Maria V.
23 de dezembro 2019
Sem resolução
6/10
Ornimundo - Encomenda nunca foi entregue

Fiz encomenda na loja online no dia 10 de dezembro de 2019 (n.º8e343f19). Paguei-a. Solicitei entrega da mesma em casa, tendo pago adicionalmente 4,5€ para que…

Sem resolução
6/10
Serhii Holiak
Serhii Holiak
27 de março 2019
Resolvida
1/10
Ornimundo - Venderam-me animal doente

Bom dia, no domingo a noite, dia 24 de Março comprei um periquito na Ornimundo LeiriaShopping e o que acontece é que o animal está com diarreia e não come nem bebe…

Resolvida
1/10
Carlos Manuel
Carlos Manuel
23 de abril 2016
Resolvida
4/10
Ornimundo 2 - Aquario Juwel Rekord 600 perde agua

Adquiri em Dezembro 2015 um aquário juwel rekord 600 na ornimundo, onde o preparei para peixes, plantas e camarões, e desde sempre notei que o nível de água descia…

Resolvida
4/10
Ana Silva
Ana Silva
11 de julho 2014
Resolvida
1/10
Ornimundo - Produto com garantia, não aceitam a avaria

Dia 18/03/2014 comprei uma trela flexivel " flexi" com dois anos de garantia dados pelo fabricante. Dia 7/7/2014 fui à loja porque a trela já não recolhe. A funcionária…

Resolvida
1/10