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Ortopedia Marques & Gonçalves - Não aceitam a devolução e substituição de material ortopédico

Sem resolução
sandro miguel pinto ribeiro da silva
sandro silva apresentou a reclamação
26 de junho 2015

Após vários meses de espera na entrega das joelheiras Derma Proflex , fui contactado que poderia proceder ao seu levantamento , tendo-o feito no dia 25 de Junho do presente ano .No dia a seguir , verifico que o tamanho está incorrecto , desloco-me , uma vez mais , a Ortopedia em causa . Questiono o Sr.Nuno e a D. Sara Marques , acerca do tamanho , a D.Sara MArques , afirma veementemente que tinha sido o tamanho escolhido por mim . Tal facto , não corresponde inteiramente a verdade , pois em altura de provas da prótese , fui bastante especifico com a pessoa em questão , que pretendia uma joelheira igual , em termos de tamanho e modelo a que usava na altura das provas .. Hoje , foi recusada a devolução e substituição das duas unidades joelheiras Derma Proflex . As embalagens, assim como as joelheiras , encontram-se nas suas embalagens originais , e sem qualquer sinal de uso .

Data de ocorrência: 26 de junho 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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