Performance da Marca
12.0
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
4,3%
Taxa de Solução
11,2%
Média das Avaliações
22,2%
Taxa de Retenção de Clientes
10,9%
Ranking na categoria
Routinedisplay, Lda

OSCAR - Serviço de limpeza profunda mal executado

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Helena Barbosa
Helena Barbosa apresentou a reclamação
21 de setembro 2024
Contratei um serviço de limpeza profunda na APP do OSCAR (Routinedisplay, Lda.) para ser realizado na sexta-feira dia 20/09/2024. O mesmo foi muito mal realizado porque a limpeza, conforme descrito no serviço contratado, incluía os seguintes itens descritos na app onde se contrata o serviço, cuja fotografia junto em anexo a esta exposição, sendo que os mesmos não foram executados.
Assim pretendia que me fosse reembolsado o valor pago ou que agendassem nova marcação para executarem o serviço na íntegra e com a qualidade necessária e adequada para uma limpeza de interiores.
Obrigado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de setembro 2024
Helena Barbosa
Helena Barbosa está a aguardar resposta da marca
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