Performance da Marca
12.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
4,3%
Taxa de Solução
11,2%
Média das Avaliações
22,2%
Taxa de Retenção de Clientes
10,9%
Ranking na categoria
Routinedisplay, Lda

OSCAR - Serviço de rectificação

Aguarda resposta
Ana Tavares
Ana Tavares apresentou a reclamação
14 de setembro 2024
Pedi um serviço de rectificação das minhas unhas que estalaram desde o 2° dia que foram feitas e passado 11 dias já estava três assim e pedi retificação para hoje às 15h00 pela mesma técnica que não apareceu e ainda disse que não viu o serviço na APP e não vinha. Falta de respeito pois desmarquei compromissos para ficar à espera da técnica. E não resolveram a minha situação. Cancelaram o pedido e para disfarçar deram descontos. Não volto a pedir nada pela Oscar. Não são profissionais.
Data de ocorrência: 14 de setembro 2024
Ana Tavares
Ana Tavares está a aguardar resposta da marca
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