Oscar
Oscar
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
12.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,1%
Tempo Médio de Resposta
5,8%
Taxa de Solução
12,2%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
10,7%
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Tomás Bragança
Tomás Bragança
9 de abril 2024
Resolvida
10/10
Oscar - Serviço oscar

Pedi um serviço OSCAR e percebi que o técnico não estava a se mover, por isso contactei o suporte que a principio demorou, mas afinal entrou em contacto comigo…

Resolvida
10/10
Liliana Bastos
Liliana Bastos
15 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Oscar - Fatura não emitida devidamente e péssimo serviço

Exmos. Senhores. Conforme conhecimento por parte da entidade acima mencionada, venho fazer reclamação, visto que após imensos pedidos a fatura emitida não foi devidamente…

Sem resolução
1/10
Maria Isabel Machado Prata
Maria Prata
5 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Oscar - Desaparecimento de um bem após limpeza

Agendei uma limpeza do meu apartamento para o dia 29 de janeiro, paguei 47, 89 euros promoção de 30 % de . A empregada chegou a horas mas para meu espanto 2 horas…

Resolvida
1/10
Genesis Wotan
Genesis Wotan
30 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Oscar - Método de alteração de morada e serviço de apoio

Fizemos um agendamento de limpeza profunda para hoje dia 30, mas a morada de agendamento ficou errada, quando fomos alterar já nos solicitavam 50% do valor, tentamos…

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1/10
Leonardo Felipim Medeiros
Leonardo Medeiros
26 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Oscar - Serviço não pago

No dia 21/12 iniciei o serviço #JOB0B766DEA. Em um primeiro momento era apenas a montagem de uma estante. No decorrer do serviço o cliente adicionou a fixação de…

Resolvida
4/10
Leonor Oliveira
Leonor Oliveira
26 de dezembro 2023
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1/10
Oscar - Limpeza doméstica

No passado dia 23/12/2023 contratei através da app Óscar, uma limpeza doméstica profunda para as 10h (limpeza anunciada com a duração de 4/5 horas). A equipa de…

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1/10
Nélia Reis
Nélia Reis
22 de dezembro 2023
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1/10
Oscar - Trabalho mal efetuado, técnicos sem competências e material adequado e o oscar de nada se responsabiliza

No passado dia 7 de dezembro pedi uma limpeza de tapetes na minha sala. Eram 2 tapetes. O resultado foi péssimo, os tapetes ficaram completamente enxarcados, o…

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1/10
Mónica Santos
Mónica Santos
12 de dezembro 2023
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1/10
Oscar - Retirada de valor indevido

Bom dia No dia 30/10 solicitei um serviço à oscar, para as 17:30. O técnico chegou tarde, tocou à campainha às 17:58 a dizer que estava à porta, mas estava à espera…

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1/10
teresa dias
teresa dias
4 de dezembro 2023
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1/10
Oscar - Limpeza nojenta

Serviços de Limpeza Profunda da Oscar um nojo. Contratei o serviço ontem paguei cerca de 70€ ( com desconto de Natal). Veio uma senhora que esteve 4 horas . A casa…

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1/10
Cláudia Mendonça
Cláudia Mendonça
2 de dezembro 2023
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1/10
Oscar - Cobrança abusiva de serviço de instalação de maquina de lavar louça

Solicitei pela primeira vez os serviços da OSCAR app para instalação de máquina de lavar louça; antecipadamente questionei o apoio ao cliente para saber se incluía…

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