Oscaro - Devulução

Diogo Fernandes apresentou a reclamação

10 de março 2023

Boa noite no dia 09-02-2023 fiz uma compra de um farolim traseiro com a seguinte referencia (Luz traseira VALEO - 047060× 1), no qual quando chegou não era o mesmo farolim que do carro, contudo fiz a devolução do mesmo, no dia 22-02-2023 no qual até a data de hoje me encontro a espera da devolução da quantia paga. já coloquei o meu IBAN na pagina onde me pediram por e-mail para colocar, mas até a data de hoje que já são 10-03-2023 já passou mais de 15 dias da devolução.

Agradeço a devolução do valor em divida o mais rápido possível!!!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 10 de março 2023

Oscaro

14 de março 2023

Bom Dia,

Pedimos desculpas pelo atraso no processamento de seu reembolso. Observamos que a linha é carregada no arquivo do banco. Solicitamos informações ao serviço de Contabilidade para verificar se houve algum problema com o arquivo e informamos o mais breve possível.

Cumprimentos,

Oscaro Recambios

Oscaro

17 de março 2023

Boa tarde,

Nossos colegas de contabilidade indicam que o reembolso foi feito. Pedimos-lhe que nos diga se não foi recebido.

Cumprimentos,

Oscaro Recambios

Diogo Fernandes

18 de março 2023

Boa noite,

Sim o valor já entrou na conta mesmo no dia a seguir da reclamação, pois não se admite tanto tempo a espera para um reembolso.

Cumprimentos

Diogo Fernandes

Diogo Fernandes avaliou a marca

18 de março 2023

muita demora na devolução

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida