Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

0%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

0%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Elevadores e Escadas Rolantes

1 TK Elevator 52.9

2 Liftech 52.5

3 Enor 50.2

...

OTIS Elevadores1.5

OTIS Elevadores, Lda

219 268 200
Chamada para a rede fixa nacional
Estrada de Mem Martins, N 7
2725-385 Mem Martins
otis.portugal@otis.com

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OTIS Elevadores - Falta de assistência técnica

Helder Pinto apresentou a reclamação

4 de novembro 2022

Vivo na rua Cidade de Dili n8 3esq 7800-452 Beja, prédio com contrato de elevador com a OTIS, no dia 04/11/2022 pelas 16h houve um pedido de socorro à OTIS de um indivíduo preso no elevador, o qual consegui tirar do elevador tendo o mesmo ficado avariado à aguardar a chegado do técnico que nunca chegou. Isto numa 6a feira à tarde ficando o prédio todo o fim de semana sem elevador.

Data de ocorrência: 4 de novembro 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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