Estou a dois dias tentando carregar o passe familiar metropolitano para mim É minha família e até o momento nenhuma bilheteria que estive está conseguindo fazer isso. A bilheteria de são João do Estoril tentou 2 vezes é depois fez o estorno e me orientou ir até o posto de atendimento ao cliente em cais de sodre porém esse posto está fechado. Eles não sabem disso? E na bilheteria de cais de sodre tb tentou e não conseguiu e me disse q isso é uma falha do sistema e que tem ocorrido durante o dia. Por favor será q vou ter que perder dinheiro colocando créditos em vez de vcs fazerem o que me é de direito? Agradeço que resolva isso o mais rápido possível.
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