Boa tarde,
Acedi ao site portalviva, para renovar o meu cartão Lisboa Viva, poque caducava a 30/04/2020, paguei 9€, aguardei o recebimento do cartão em casa, o qual recebi, mas não é o meu cartão. É o cartão de outra pessoa...
Fiz a requisição online, para não me deslocar pessoalmente aos serviços e afinal recebo o cartão errado. Já preenchi um formulário a explicar o sucedido e que estou à espera de contato, preciso de saber como proceder, pois preciso do cartão para carregar o passe...
Paula Martins
Data de ocorrência: 15 de maio 2020
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