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VIVA - Cartão lisboa viva - zapping

Sem resolução
Jorge Duarte
Jorge Duarte apresentou a reclamação
15 de junho 2019

 




O Cartão Lisboa Viva da minha mulher avariou. Foi solicitado um novo. O avariado tinha dinheiro no zapping, por isso, e segundo indicações dos vossos funcionários, e em impresso vosso próprio foi solicitada a transferência desse dinheiro para o novo… NUNCA FOI EFECTUADA … Esse pedido foi feito em outubro de 2018. Já lá vão quase 8 meses…



 

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de junho 2019
VIVA
4 de julho 2019
Exmo. Senhor Jorge Duarte,

Acusamos receção de reclamação, informando que sobre o assunto em questão a OTLIS não tem qualquer interferência ou relação pelo que deverá contactar o seu operador de transporte para obtenção de resposta mais detalhada.

Com os nossos melhores cumprimentos,
OTLIS, ACE
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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