Ranking na categoria
Otlis - Operadores de Transportes da Região de Lisboa Ace
-
217 980 600
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Xavier de Araújo
1600-226 Lisboa - contacto@portalviva.pt
VIVA - Cobrança em dobro do passe 20euros mensais
Sem resolução
Virgílio Brandão apresentou a reclamação
14 de agosto 2019
O passe de 20euros foi cobrado por 40euros, inadvertidamente dei o ok, só mais tarde reparando em casa dei pelo engano.
Pelo que solicito a possibilidade de ser ressarcido pelo engano reclamado.
Virgílio Brandão
Data de ocorrência: 14 de agosto 2019
13 de novembro 2019
Exmo. Senhor Virgílio Brandão,
Acusamos receção de reclamação.
A operação realizada em ATM apenas se conclui após terem sido apresentadas as indicações, “Designação do título”, “Validade” e “Valor correspondente”, sendo necessária a confirmação destes elementos.
É da responsabilidade do cliente a confirmação do titulo carregado, não tendo a OTLIS intervenção neste processo.
Com os nossos melhores cumprimentos,
OTLIS, ACE
Acusamos receção de reclamação.
A operação realizada em ATM apenas se conclui após terem sido apresentadas as indicações, “Designação do título”, “Validade” e “Valor correspondente”, sendo necessária a confirmação destes elementos.
É da responsabilidade do cliente a confirmação do titulo carregado, não tendo a OTLIS intervenção neste processo.
Com os nossos melhores cumprimentos,
OTLIS, ACE
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.