VIVA - Go

Boa tarde. Depois de diversas tentativas de contacto sem sucesso queria pedir ajuda por aqui. No final do mes passado desloquei-me a um terminal MB para proceder ao carregamento do meu cartao;o e sem querer associei o cartao multibanco ao viva go. O carregamento de 30 euro; do passe foi efectuado na mesma mas, durante o decorrer da semana passada, foram-me debitadas duas parcelas pela Otlis nos valores de 20,40 euro; e 20,25 euro;. Entretanto a adesao da modalidade foi cancelada e gostaria de saber como posso reaver o dinheiro a mais retirado. Fico a aguardar. Atenciosamente, Vania Teixeira