Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
27,1%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Otlis - Operadores de Transportes da Região de Lisboa Ace

VIVA - Horário de funcionamento

Resolvida
2/10
Catia Quintela Casanova
Catia Casanova apresentou a reclamação
3 de junho 2019

A loja viva da Benedita está sempre fechada. E que já é a 2a vez que venho à hora da almoço e a loja além de estar fechada não tem informação sobre o horário de almoço. Obrigada

Data de ocorrência: 3 de junho 2019
VIVA
4 de julho 2019
Exma. Senhora Cátia Casanova,

Acusamos receção de reclamação, informando que sobre o assunto em questão a OTLIS não tem qualquer interferência ou relação.

Deverá contactar a loja VIVA para expor o relatado.

Com os nossos melhores cumprimentos,
OTLIS, ACE
Catia Quintela Casanova
Catia Casanova avaliou a marca
25 de agosto 2019

Acho que devem ter informacao fidedigna dos horarios nas lojas

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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