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VIVA - Tentei carregar cartão de viagem e a máquina recolheu 20,00 euros não procedendo ao carregamento

Sem resolução
Felisberto
Felisberto apresentou a reclamação
29 de maio 2019

Hoje tentei carregar cartão viva viagem na estação caminho ferro de alhos vedros e a máquina recolheu os 20,00 euros sem atualizar o carregamento

Data de ocorrência: 29 de maio 2019
VIVA
4 de julho 2019
Exma. Senhora Isabel Marques,

Acusamos receção de reclamação, informando que sobre o assunto em questão a OTLIS não tem qualquer interferência ou relação pelo que deverá contactar o seu operador de transporte para obtenção de resposta mais detalhada.

Com os nossos melhores cumprimentos,
OTLIS, ACE
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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