Ourasol - Barulho excessivo e mau isolamento acústico

Estou desde ontem 22 de Agosto instalada nos apartamentos turísticos Ourasol na praia da Oura e desde então tenho vivido um pesadelo. As condições acústicas do apartamento São miseráveis, não conseguimos dormir nem.sequer apenas descansar. Ficamos no rés de chão, ouvimos o elevador, as pessoas na recepção, o pessoal no bar, a porta a bater de 5 em.cinco minutos, os hóspedes em cima a caminhare.... Tudo, parece que estamos na rua. Preciso de saber urgente se há alguma forma legal de os obrigar a retirarem me deste piso e porém me num que pelo menos não se ouça o bar nem a porta da rua.