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Overcube, S. A
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Overcube - Reembolso não efetuado
Resolvida
6/10
manuela apresentou a reclamação
22 de setembro 2021
No dia 5/7/2021 recebi a encomenda de umas sandálias da marca JJ Heitor tendo pago o total de 51.90€. A 19 de agosto dei conta à OVERCUBE que as sandálias se haviam estragado com dias de uso. No dia 20/8 recebo um e-mail com o pedido de fotografias das ditas sandálias que prontamente enviei. Não obtive resposta a esse e-mail nem aos 4 seguintes que enviei a 23/8, 30/8, 16/9 e 20/9. Contactei a marca JJHeitor que me remeteu à OVERCUBE. Tentei o contacto telefónico e nunca fui atendida. Julgo este comportamento da OVERCUBE totalmente inaceitável e exijo o reembolso que me é justamente devido.
Data de ocorrência: 5 de julho 2021
manuela avaliou a marca
30 de setembro 2021
O único senão foi a demora no tempo de resposta.
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
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