OVO Home Design - Encomenda

Boa tarde D Cristina Veloso
Pedimos desculpa, mas deve haver um equivoco de certeza, nós só recebemos hoje de manhã o email da Sra a cancelar a encomenda, ( cancelou devido a ter as medidas erradas para o que a Sra desejava ) e fizemos em 30 minutos o reembolso, não percebemos a razão desta queixa, também não recebemos nenhum contato telefónico da Sra ...

Muito obrigada Sra D. Cristina Veloso, confirmamos que não recebemos esse email de 4 de Junho, relativamente ao messenger não temos acesso à já algum tempo infelizmente e também não recebemos qualquer notificação de contato da Sra. vamos verificar qual a razão de não termos acesso nem notificações do messenger.
As melhores formas de contato connosco são via telefone, sms, email ou whatsapp, pedimos desculpa por qualquer transtorno, respondemos à Sra. de imediato assim que recepcioná-mos a sua mensagem de hoje de manhã, para nós a primeira e única mensagem da Sra.
Muito obrigada mais uma vez, estaremos sempre disponíveis para o que necessitar e esperamos que compreenda pois tratou-se apenas um problema de comunicação, agradecemos favor de reconsiderar a avaliação que fez à nossa empresa por estes motivos.
Com os melhores cumprimentos