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Oysho - Valor de artigo errado
Sem resolução
Monica apresentou a reclamação
2 de junho 2020
Boa tarde,
Estive hoje na loja Oysho Do Madeira shopping por volta das 14h30, vi uma chinelas de pêlo que estavam em promoção -30%, 12€. Quando cheguei a caixa para efectuar o pagamento. As meninas que la se encontravam Disseram que as chinelas eram 17€ e que o preço que estava marcado era erro. Era uma promoção que tinha terminado no domingo passado, 31 de maio.
Nao me parece correto que apresentem um valor ao cliente, valor marcado e depois digam que é outro. O valor cobrado deve ser o que está marcado e visível para o cliente. Os erros acontecem, é verdade, mas deviam ter efetuado o desconto que estava lá. Obviamente não trouxe.
Estive hoje na loja Oysho Do Madeira shopping por volta das 14h30, vi uma chinelas de pêlo que estavam em promoção -30%, 12€. Quando cheguei a caixa para efectuar o pagamento. As meninas que la se encontravam Disseram que as chinelas eram 17€ e que o preço que estava marcado era erro. Era uma promoção que tinha terminado no domingo passado, 31 de maio.
Nao me parece correto que apresentem um valor ao cliente, valor marcado e depois digam que é outro. O valor cobrado deve ser o que está marcado e visível para o cliente. Os erros acontecem, é verdade, mas deviam ter efetuado o desconto que estava lá. Obviamente não trouxe.
Data de ocorrência: 2 de junho 2020
7 de novembro 2020
Continuo sem resposta
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