Performance da Marca

22.7

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

26,4%

Tempo Médio de Resposta

12%

Taxa de Solução

27,1%

Média das Avaliações

21,1%

Taxa de Retenção de Clientes

15,8%

Ranking na categoria

1 Expresso 24 89.9

2 Via Directa 82.3

3 Envialia 28.1

...

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Paack - Encomenda dada como entregue mas não recebi nada

Pedro Oliveira apresentou a reclamação

13 de janeiro 2022

Estava à espera de uma encomenda da Amazon que seria entregue dia 12.
A mesma foi dada como entregue mas nunca a recebi.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 12 de janeiro 2022

Pedro Oliveira avaliou a marca

13 de janeiro 2022

Os transportadores são freelancer. Impossível saber o que sai na rifa

Voltaria a fazer negócio? Não

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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