Pack and Go
Pack and Go
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,7%
Tempo Médio de Resposta
14,2%
Taxa de Solução
25,8%
Média das Avaliações
41,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Calamar Rápido - Mudanças e Transportes Lda
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Pack and Go - Incumprimento dos serviços oferecidos

Sem resolução
Carla Santos
Carla Santos apresentou a reclamação
1 de maio 2018

Estou muito triste e insatisfeita com a empresa de transportes PACK AND GO, pois alem de não ter recebido minha caixa que foi enviada a mais de 4 meses atras, não consigo tratar com o empregado Claudinei Amaral, que diz sempre a mesma coisa, diz que vai verificar a localização da caixa e entra em contacto comigo, mas simplesmente não da retorno fazendo pouco caso e ignorando o meu problema. Deixo aqui a minha queixa para que outras pessoas não cometam o mesmo erro de enviar seus bens com esta empresa.

Data de ocorrência: 1 de maio 2018
Pack and Go
3 de maio 2018
Bom dia , desculpa pela demora a responder pela possicao das suas caixas , mas a melhor maneira de rastriar as suas caixas e via email ( info@packandgo.co.uk ) o email direto na central , o nosso representante as vezes esta com tanto servico que fica dificel responder a tudo , muito obrigado e mil desculpas pelo transtorno .
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Boa tarde, problema foi resolvido

Olá já conseguiu receber sua mercadoria no Brasil?