PACOMARTINEZ
PACOMARTINEZ Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,6%
Taxa de Solução
90,5%
Média das Avaliações
69,3%
Taxa de Retenção de Clientes
78,6%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
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Paco Martinez - Encomenda paga e não entregue

Resolvida
Maria de Fátima Anjos Nunes dos Santos Baptista
Maria Baptista apresentou a reclamação
4 de janeiro 2021
Fiz uma encomenda onlin a 18/12/2020 à empresa atrás mencionada e recebi informação por email 22/12/2020 que esta vinha a caminho de Espanha . a 29/12 /2020 enviei email para Pacomartinez
que ainda não tinha recebido a encomenda , no dia seguinte a empresa manda-me email a dizer que não sabe aonde esta se encontra o que não é admissivel . Hoje 04/01/2021 resolvo fazer Reclamação.
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
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