PACOMARTINEZ
PACOMARTINEZ Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
88.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,6%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
70%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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    1990-019 Santa Maria dos Olivais
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Paco Martinez - Mochila cavalinho reparação

Resolvida
5/10
Carla Souto
Carla Souto apresentou a reclamação
22 de outubro 2021
Reclamei na loja Paco Martinez de Vila Real, uma mochila da cavalinho pelo motivo de estar com problemas na pele, acontece que já passaram mais de 30 dias, a loja fechou para a obras e a marca e a propria loja disseram que me enviavam para casa já faz mais de 8 dias, ainda nada! continuo à espera até quando? Agradeço que alguém resolva, é lamentável que uma marca destas faça isto, e uma loja que vende descartar responsabilidades.
Data de ocorrência: 8 de setembro 2021
Carla Souto
Carla Souto avaliou a marca
19 de novembro 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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