PACOMARTINEZ
PACOMARTINEZ Marca do Mês
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Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,6%
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90,5%
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69,3%
Taxa de Retenção de Clientes
78,6%
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Paco Martinez - RECLAMAÇÃO PREÇO CARTEIRA

Sem resolução
7/10
ANA SILVA
ANA SILVA apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2018

Boa tarde hoje estive na pacco martinez do dolce vita de ovar estava já com carteira no balcão para pagamento que estava mencionado o preço de 3.99€ qual é o espanto a funcionária da loja disse que nao podia vendar a carteira por aquele preço pois dava registo de 5.99€ sei que a lei diz que estando bem ou mal marcado o produto deve ser vendido pelo preço marcado. o que a funcionária mencionou é que não podia vender pois podia ser alvo de processo disciplinar penso que nao foi resposta correta. Espero breve resolução do problema

Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2018
PACOMARTINEZ
6 de março 2018
Caros senhores:
Informamos-lhes que já contactámos a cliente para solucionar este problema.
Com os melhores cumprimentos,
DEPARTAMENTO DE ATENÇÃO AO CLIENTE
PACOMARTINEZ
ANA SILVA
ANA SILVA avaliou a marca
24 de abril 2021

Boa

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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