Pagamento de Portagens - Identificador via verde

Recebi email a informar que deveria substituir o identificador que estava com avaria. Tinha o identificador desde Dezembro de 2019 e em viatura que só o utilizava em autoestrada. Desde essa altura nunca vi o sinal amarelo mas, na loja da via verde, fui informado que este identificador nunca tinha funcionado. Curioso que tenho facturas das passagens e que só passados, quase, três anos tivessem dado pelo erro. O recepcionista disse que iria recolher o meu identificador e trocá-lo por um outro. Como nada paguei aceitei a troca. Aguardo para ver se foi assim tão fácil e se não há nada escondido.

Curiosamente, e apesar de o novo identificador ter sido oferecido pela empresa, ontem, quando passei nas portagens de Torres Vedras Sul, deu sinal amarelo. Aguardo uma explicação da Brisa.