Senhores,
Segundo as orientações dos vossos funcionários, no dia 10/12/2018 enviei e-mail para pa@paginasamarelas.pt com uma carta em que denunciava o meu contrato que venceria em Janeiro/2020.
No início do mês de Janeiro recebi um telefonema de outra funcionária vossa, com o intuito de saber as motivações para o meu pedido. Nesta ocasião expus os motivos e reiterei o meu desejo de não dar continuidade ao referido contrato, ao que a funcionário garantiu-me que tudo já estava tratado e o cancelamento seria realizado.
Entretanto, para minha desagradável surpresa, recebi ontem uma cobrança referente à "fatura de fevereiro/2020". Como posso ter uma fatura de Fevereiro se o meu contrato encerrou em Janeiro?
Solicito o cancelamento imediato desta fatura, tendo em vista que o contrato foi denunciado e não tenho o menor interesse em manter o contrato com a vossa empresa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de março 2020
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