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Páginas Amarelas, S.A
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Páginas Amarelas - Serviço nunca Prestado
Sem resolução
1/10
Helder Miranda apresentou a reclamação
14 de junho 2013
Esta empresa presta um péssimo serviço , pois vem agora reclamar créditos de algo que nunca prestou ( isto é nunca cedeu o código de acesso ao mesmo ). Para além tudo isto fui contactado uma primeira vez para assinar contrato, após esperar mais de um mês e vários contactos por telefone. Um segundo colaborador desta empresa vem a minha casa , diz está tudo resolvido e nos próximos dias vou receber os códigos para que tenha livre acesso , mas tal nunca se veio registar.
Data de ocorrência: 14 de junho 2013
12 de setembro 2013
Exma. Senhora,
A Páginas Amarelas, SA, como maior player de marketing online em Portugal, disponibiliza aos seus clientes várias soluções, nomeadamente a criação, manutenção e alojamento de sites. A manutenção do site pode ser feita diretamente pelo cliente, através da password de acesso que recebe por email ou, sem quaisquer custos adicionais, pela própria Páginas Amarelas, quando solicitado pelo cliente.
Neste caso em concreto, a password nunca foi enviada pois, nos diversos contactos que efetuámos consigo, quer telefónicos quer presencias, fomos sempre informados que não disponha de email. Uma vez que o acesso à plataforma se faz através de email, ficou desta forma excluída a possibilidade de ser a senhora a fazer as suas próprias atualizações, mas sempre estivemos ao dispor telefonicamente para as fazer.
As faturas devem-se à prestação do serviço, uma vez que o site esteve publicado desde 1 de maio de 2012.
Estaremos ao seu dispor para qualquer esclarecimento que considere necessário, através do 808210220.
A Páginas Amarelas, SA, como maior player de marketing online em Portugal, disponibiliza aos seus clientes várias soluções, nomeadamente a criação, manutenção e alojamento de sites. A manutenção do site pode ser feita diretamente pelo cliente, através da password de acesso que recebe por email ou, sem quaisquer custos adicionais, pela própria Páginas Amarelas, quando solicitado pelo cliente.
Neste caso em concreto, a password nunca foi enviada pois, nos diversos contactos que efetuámos consigo, quer telefónicos quer presencias, fomos sempre informados que não disponha de email. Uma vez que o acesso à plataforma se faz através de email, ficou desta forma excluída a possibilidade de ser a senhora a fazer as suas próprias atualizações, mas sempre estivemos ao dispor telefonicamente para as fazer.
As faturas devem-se à prestação do serviço, uma vez que o site esteve publicado desde 1 de maio de 2012.
Estaremos ao seu dispor para qualquer esclarecimento que considere necessário, através do 808210220.
2 de outubro 2013
Continua por resolver, e esta empresa continua exigir o pagamento, do serviço nunca prestado. esta mesma empresa vem agora com desculpas sem qualquer valor.
Helder Miranda avaliou a marca
15 de março 2022
Não recomendo a ninguém.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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