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Palvidas - Atraso na recolha após tratamento de hemodiálise

Sem resolução
Antonio Ludgero de Almeida Coentro
Antonio Coentro apresentou a reclamação
6 de janeiro 2023 (editada a 9 de janeiro 2023)
Apesar dos tripulantes terem sido simpáticos, não posso deixar de reclamar pelo facto de ter tido uma espera de 90 minutos pelo regresso a casa. De facto o condutor avisou-me que seria impossível fazer a minha recolha ás 12h30, hora a que já estava despachado e que antes das 13h00 era impossível, mas entretanto acabei por ser recolhido apenas ás 14h00, o que significa que um doente com insuficiência renal e mieloma múltiplo teve que aguardar 1h30 pelo transporte de regresso a casa, tendo sido ainda necessário ir buscar outro doente ao Hospital de Santa Marta, o que atrasou ainda mais a chegada a casa.
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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