Coloquei uma encomenda e efetuei o pagamento conforme solicitado pela Pandora online. Estranhando o facto de não receber qualquer confirmação de envio liguei a questionar sobre a entrega. Foi respondido que houve um problema com a Meo Wallet e as encomendas feitas por este meio estavam canceladas mas para enviar comprovativo. Assim o fiz. Agora dizem-me que desde o dia 25 tem o pagamento mas nao vão fazer o envio da encomenda. Se eu não reclamasse nem encomenda nem acusavam rececao. Isto leva-me a crer que se tratou de publicidade enganosa e devido a ser um artigo que apena há online não tem para entrega. Pretendo a entrega resolvida e feita.
O Portal da Queixa é uma grande ajuda pois é encarado com seriedade pelas marcas e noto algum receio de publicidade negativa. Em duas situações que reclamei após utilizar este meio depois de tentar resolver diretamente a resposta foi celere. Agradeço imenso a ajuda e continuação de bom trabalho.
Voltaria a fazer negócio? Sim
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.