Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,2%
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
22,4%
Média das Avaliações
27,7%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
  • 214257200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Pct. das Fábricas, Nº2 - 2ºA, Outorela
    2790-064 Carnaxide
  • geral@visaodotempo.pt

Pandora - Encomenda online com demora na entrega

Sem resolução
Jose
Jose apresentou a reclamação
2 de novembro 2017

Internet Payment Transaction Declaration


Transaction details as below:
Transaction Date: 10-06-2017
Transaction Order ID: 209114P100000221
Transaction Amount: 46.54(EUR)
Card Number: 518988XXXXXX4191

NOTE:
1. We hereby confirm your order is successful. The Merchant name will be on your bank bills.
2. According to the foreign exchange rate of the bank, the amount showing on your statement will be a bit difference from the price on seller's website.
3. This email is sent automatically by our system. Please do not reply to this email. Emails sent to this address will not be answered. Thanks for your support and understanding.
4. Any questions please feel free to contact the website instantly.


FUCHUN CO.,LT


Order #100000221 - ProcessingReorder | Print Order .

About This Order:Order InformationInvoicesOrder Date: 6 de Outubro de 2017


Billing Address
Jose Paulo

T: 937058418 Payment Method
Credit card secure online payments
.

Items Ordered
Product Name SKU Price Qty Subtotal
Subtotal 41,54 €
Shipping & Handling 5,00 €
Grand Total 46,54 €


Efetuei esta compra e ainda não recebi o artigo, já vai fazer um mês, e já reclamei e pedi informações mas ainda não me responderam.

Data de ocorrência: 2 de novembro 2017
Pandora
7 de novembro 2017
Exmo. Sr. José Paulo,

Agradecemos a sua exposição que, consideramos muito importante e mereceu toda a nossa atenção.

Solicitamos que nos faculte através do nosso email geral@visaodotempo.pt, o nome do site ou o link onde realizou a compra, para que possamos facultar-lhe uma resposta mais célere.

Gratos pela atenção e pela preferência.
Os Melhores Cumprimentos.
Equipa Pandora
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.