Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,2%
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
22,4%
Média das Avaliações
27,7%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
  • 214257200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Pct. das Fábricas, Nº2 - 2ºA, Outorela
    2790-064 Carnaxide
  • geral@visaodotempo.pt
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Ana Monteiro
Ana Monteiro
15 de fevereiro 2024
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5/10
Pandora - Falta de apoio ao cliente relativamente a troca de um anel

Gostaria de manifestar a minha profunda insatisfação com a falta de serviço adequado que encontrei numa das lojas Pandora, especificamente no Guimarães shopping,…

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5/10
Marisa
Marisa
31 de janeiro 2024
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1/10
Pandora - Não recebi a minha conpra

Fiz uma compra online antes do Natal não a recebi e fiquei sem o meu dinheiro.

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1/10
Josefina Elizandra VAZ TEIXEIRA E SILVA
Josefina SILVA
23 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Pandora - Fiz uma encomenda na pandora desde novembro e até agora não recebi

Fiz uma encomenda no Pandora desde novembro até agora não o recebi. Começo a desconfiar se não fui burlada. Porque apesar de rudo não recebi nenhum retorno satisfatório.…

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1/10
Catarina Alves
Catarina Alves
22 de janeiro 2024
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1/10
Pandora - Recusa de arranjo de anel de noivado

No início corrente ano foi-me oferecido um anel de noivado da marca Pandora. Note-se que o mesmo anel encontra-se para venda no site na categoria de anéis de noivado.…

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1/10
Cristina
Cristina
20 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Pandora - Encomenda que não foi entregue

Efetuei uma encomenda, via online, no dia 12 de dezembro de 2023 e a mesma ainda não foi entregue. Entrei em contacto com a DPD que me informou que deveria entrar…

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1/10
Tomás Jesus
Tomás Jesus
18 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Pandora - Encomenda não chegou

Encomenda efectuada no site pandora dia 13 de Dezembro 2023 e ainda me encontro a espera da entrega, já enviei mais de uma dezena de emails para o suporte e ainda…

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1/10
Marisa
Marisa
17 de janeiro 2024
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1/10
Pandora - Pandora

Quero avisar todas as pessoas para não comprarem no site da Pandora, fiz uma compra antes de Natal fiquei sem o meu dinheiro e não recebi o que comprei. Nem respondem…

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Diogo Duarte
Diogo Duarte
12 de janeiro 2024
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1/10
Pandora - Encomenda não entregue e mau apoio ao cliente

Boa tarde, Realizei uma compra no site da Pandora no dia 26 de novembro de 2023 e não recebi a minha encomenda. Entrei em contacto com a transportadora, DPD, que…

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1/10
Pedro Bernardo
Pedro Bernardo
12 de janeiro 2024
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5/10
Pandora - Entrega não chegou e não dão respostas

Boa tarde, fiz uma encomenda de um anel na vossa loja online e entretanto recebi no meu email (este mesmo) a informação que chegaria hoje. Entretanto fiz o seguimento…

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5/10
Micaela Ramos
Micaela Ramos
9 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Pandora - Encomenda online que nunca chegou

No dia 26.12.23 fiz uma encomenda na Pandora Online que até hoje (9.1.24) não recebi. Enviei um mail no dia 8.1.24 ao suposto apoio ao cliente e não recebi resposta.…

Resolvida
2/10