Performance da Marca
40.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Clementoni 84.4
3 Science4you 81.1
...
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Panini - Cromos "raspa e ganha"

Resolvida
7/10
Liliana madalena da silva nunes
Liliana nunes apresentou a reclamação
5 de janeiro 2018

vim por este meio reclamar porque tenho comprado carteirinhas de futebol 2017/2018 para o meu filho tem saído os tais cromos "raspa e ganha" , tem 16 cromos desses onde se encontra na totalidade 25 carteirinhas grátis na qual não consigo trocar em lado nenhum. meu filho de 10 anos presente em muitas situações e iludido que ia completar a caderneta só ouve a resposta de que não podem trocar. isto no meu ver é uma ilusão para as crianças. sem mais de momento

Data de ocorrência: 5 de janeiro 2018
Liliana madalena da silva nunes
Liliana nunes avaliou a marca
27 de fevereiro 2018

Foram esclarecedores na resposta á minha queixa

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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