Performance da Marca
40.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Clementoni 84.4
3 Science4you 81.1
...
Panini40.3
PANINI ESPAÑA SA
  • 214456424
    Chamada para a rede fixa nacional
  • (VASP - Distribuidora de Publicações)
    Quinta do Grajal-Venda Seca
    2739-511 Agualva-Cacém
  • info@paniniportugal.com

Panini - Encomenda não entregue, vários contactos sem resposta

Resolvida
2/10
Mónica Correia
Mónica Correia apresentou a reclamação
12 de janeiro 2022
Encomendei cromos em falta da colecção dos Cry Babies há 1 mês e até agora não recebi nada, quando o prazo de entrega seria supostamente de 15 dias.
Já tentei contactar a empresa por email, formulário no site, mensagem no Facebook e por telefone e não me dão qualquer resposta que justifique o facto.
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2021
Mónica Correia
Mónica Correia avaliou a marca
26 de janeiro 2022

Péssimo atendimento ao cliente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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