Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63,6%
Tempo Médio de Resposta
18,2%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
PANINI ESPAÑA SA
  • 214456424
    Chamada para a rede fixa nacional
  • (VASP - Distribuidora de Publicações)
    Quinta do Grajal-Venda Seca
    2739-511 Agualva-Cacém
  • info@paniniportugal.com

Panini - Falsa publicidade

Resolvida
1/10
Hugo Mendes
Hugo Mendes apresentou a reclamação
1 de dezembro 2020
Segundo ano consecutivo a enviar as letras da promocao para ganhar uma das 3000 bolas que anunciam, este ano enviado ainda na primeira semana, para variar mais um ano em que nao se recebeu nada, campanha enganosa
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2020
Panini
1 de dezembro 2020
Caro Hugo Daniel,
As 3000 bolas são atribuídas às 3000 primeiras cartas rececionadas. Este ano, ainda estamos a trabalhar a base de dados. A lista dos contemplados será disponibilizada online, em www.paniniportugal.com, na data prevista e anunciada na caderneta da coleção, dia 22/01/2021.

Colocamo-nos ao dispor
Cumprimentos,
Hugo Mendes
Hugo Mendes avaliou a marca
15 de dezembro 2020

Resposta que se esperava de quem nao cumpre publicidade que faz, colecoes panini nunca mais, lamentavel postura

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.