Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63,6%
Tempo Médio de Resposta
18,2%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
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PANINI ESPAÑA SA
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Panini - Falta de resposta

Resolvida
Flávio Alves
Flávio Alves apresentou a reclamação
31 de dezembro 2017

Venho por este meio reclamar a falta de resposta da parte da Panini na questao das bolas de futebol, Enviei tudo para a Panini à imenso tempo e nada...
Para mim as coleçoes estao terminadas com a Panini

Data de ocorrência: 31 de dezembro 2017
Panini
3 de janeiro 2018
Boa tarde Sr. Flávio Alves,
Para podermos analisar a situação que nos pretende reportar através deste meio, agradecemos que nos indique os dados do contemplado para confirmação de dados.
Aproveitamos para informar que as bolas para os 3000 contemplados foram enviadas em correio registado.

Os nossos respeitosos cumprimentos,
Helena Santos
Esta reclamação foi considerada resolvida
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