Performance da Marca
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/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63,6%
Tempo Médio de Resposta
18,2%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
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PANINI ESPAÑA SA
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    Quinta do Grajal-Venda Seca
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Raquel Veiga silva Sá cruz
Raquel cruz
2 de abril 2024
Resolvida
4/10
Panini - Passatempo supergolaço

Ex.mos Senhores, Participei no passatempo supergolaço golaço 2024. Verificamos que fui uma das vencedoras, mas nunca recebi a bola o meu filho fala na bola quase…

Resolvida
4/10
Henrique David
Henrique David
16 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Panini - Encomenda de cromos em falta naruto shippuden

Bom dia no passado dia 08 de Fevereiro fiz uma encomenda no site da Panini Portugal de 46 cromos em falta da coleção Naruto Shippuden, no site diz concluída mas…

Resolvida
10/10
Joana carvalho
Joana carvalho
26 de setembro 2023
Resolvida
9/10
Panini - Troca de cromos e impossibilidade de contacto

Encomendei 11 cromos do super mario para concluir a coleção e em vez disso enviaram-me cromos do batman. Liguei para o n.º indicado na guia de remessa e estive…

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9/10
Luis Carlos Lobo Ribeiro
Luis Ribeiro
11 de agosto 2023
Resolvida
9/10
Panini - Troca de cromos

Fiz uma encomenda de cromos em falta, para terminar a minha coleção, a encomenda muito demorada para chegar, foi feita no dia 26/7 chegou a 10/8, mas até aqui tudo…

Resolvida
9/10
Elisabete
Elisabete
2 de junho 2023
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1/10
Panini - Nome aparece na lista de vencedores mas não recebe a oferta

Boa tarde, Concorri à promoção supergolaço 2023. O meu nome aparece na lista de vencedores de 1 das bolas. No entento, não rececionei nenhuma bola. Contactada a…

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1/10
Florbela Fernandes
Florbela Fernandes
14 de maio 2023
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1/10
Panini - Supergolaço 22/23

Enviei os cromos dos meus filhos com a palavra SUPERGOLAÇO e todos os dados solicitados muito antes de alguns nomes que reconheci na lista. Inclusive fui eu que…

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1/10
Alexandra cunha
Alexandra cunha
15 de abril 2023
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1/10
Panini - Concurso de super golaço 2022/2023

Concurso de super golaço 2022/2023 saíram as listas e nessa lista tem lá um nome de Sebatiao Rodrigues liguei para confirmar se por lapso não escreveram mal o nome…

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1/10
Nina Chambeau
Nina Chambeau
27 de fevereiro 2023
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6/10
Panini - World cup 2022 - qatar

Bom dia, fiz no mês de janeiro uma encomenda de cromo em falta para o meu filho poder acabar a coleção dos cromos da Panini, hoje apos tanto tempo, a encomenda…

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6/10
Armando Silva
Armando Silva
1 de fevereiro 2023
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7/10
Panini - Erro de fornecimento

Fiz 4 pedidos de cromos mundial Catar. 2 pedidos de 50 cromos vêm repetitos c/ os n°1148738 e 1149074. Conclusão, dos 4 pedidos só 3 vieram bem embora c/ 4 cromos…

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7/10
Eduarda Moreira
Eduarda Moreira
18 de janeiro 2023
Resolvida
9/10
Panini - Encomenda não entregue

Bom dia, Venho por este meio, relatar o meu descontentamento acerca de duas compras de cromos do mundial, no site da panini. Efetuei as encomendas em 08/12/22 e…

Resolvida
9/10