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Pano Fino - Devolução do dinheiro
Resolvida
5/10
Isabel Fernandes apresentou a reclamação
26 de maio 2020
Fiz uma encomenda de uma máscara no dia 15/04 em que fiz logo o pagamento da mesma. No dia 15/05 (1 mês depois) recebi um e-mail a informar que o padrão escolhido já não havia. Enviaram fotos de vários padrões para escolher outro. Se quisesse outro não teria escolhido aquele. Respondi ao e-mail informando que não estava interessada em nenhum e solicitei a devolução do dinheiro. Até à data, nao recebi resposta nem devolução do valor. Continuo a aguardar.
Data de ocorrência: 26 de maio 2020
Isabel Fernandes avaliou a marca
7 de novembro 2020
Fiz a a encomenda durante o estado de emergência. Acredito que tivessem muito trabalho mas deveriam estar mais atentas ás encomendas online. Quando chegou s altura de preparem a minha encomenda o tecido já estava esgotado ☹️
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
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