Pans & Company
Pans & Company
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
Pans & Company24
Ibersande Restauração SA
  • 226089700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Península
    Praça do Bom Sucesso, 105 a 159 – 9º
    4150-146 Porto Portugal
  • grupo@ibersol.pt

Pans & Company - Publicidade enganosa

Resolvida
Sónia Castro
Sónia Castro apresentou a reclamação
30 de outubro 2019
Fiz o pediro de um menu de sande de queijo fresco e pesto, e qual não é o meu espanto! Quando abro a sande quase não tenho queijo fresco em contrapartida tenho a sande cheia de rucula e tomate... queijo quase ninguem o via. A publicidade dos menus é enganadora pois apresentam imagens de sandes muito bem recheadas, quando na realidade entregam uma sande quase sem recheio. Devem rever as imagens dos menus apresentados ao cliente ou então rever as quantidades dos produtos na sande. Senti me enganada e nao tenciono comer mais na pans & campany. Para ajudar nem me entregaram o recibo da compra. Enfim.
Data de ocorrência: 30 de outubro 2019
Pans & Company
5 de novembro 2019
Boa tarde,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Obrigado,
A Equipa Pans
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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