Pans & Company
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
Pans & Company24
Ibersande Restauração SA
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    4150-146 Porto Portugal
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Pans & Company - Recusa de fatura com nif

Resolvida
8/10
Ana Quendera
Ana Quendera apresentou a reclamação
29 de agosto 2017

Fui comprar um lanche á Pans e durante a compra com cartão continente a empregada processou a venda demasiado rápido e sem me perguntar pelo nif. Antes dela emitir o papel eu disse-lhe que queria o nif na fatura ao que esta respondeu que se esqueceu de colocar e já não havia hipótese de por. Disse então para anular a compra e refazer colocando contribuinte na fatura e a empregada Irina recusou-se a fazer isso tendo eu de levar fatura sem nif e perdendo dinheiro do cartão.

Data de ocorrência: 29 de agosto 2017
Pans & Company
31 de agosto 2017
Bom dia,

Desde já lamentamos a situação e informamos que esta ocorrência encontra-se a ser analisada pela nossa Equipa.

Obrigado,
A Equipa Pans&Company
Ana Quendera
3 de outubro 2017
Ate agora ninguém resolveu nada!
Ana Quendera
Ana Quendera avaliou a marca
24 de outubro 2017

Resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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