Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
67,1%
Taxa de Solução
78,6%
Média das Avaliações
28,8%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Filtrar por:
Helena Caldeira
Helena Caldeira
22 de janeiro 2024
Sem resolução
Pão em casa - Pão não entregue e não respondem

Fiz a minha encomenda por 20 dias.(há muito tempo que faço assim)Paguei e sem me informarem nunca me fizeram esta entrega .Tento todos os números de telefones possíveis…

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João Ferreira
João Ferreira
21 de dezembro 2023
Sem resolução
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Pão em casa - Ausência de resposta e fim de serviço

Fiz a última encomenda em Maio deste ano e a mesma foi cancelada por deixarem de servir a minha zona. Ficaram de retomar o serviço, o que nunca aconteceu. Ficaram…

Sem resolução
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Elisabete Rocha
Elisabete Rocha
26 de abril 2023
Resolvida
1/10
Pão em casa - Serviços não efetuados

Efetuei 2 encomendas na unidade de Oeiras, uma a 16 Junho outra a 28 Novembro de 2022, e nenhuma foi entregue. Da primeira vez , a justificação foi um surto de…

Resolvida
1/10
Tiago duarte
Tiago duarte
19 de setembro 2022
Resolvida
6/10
Pão em casa - Falta de entrega

No dia 14 de Agosto procedi a uma encomeda para serem entregues em casa no dia a seguir ( 15 Agosto ). Acontece que o pedido não foi entregue. Nesse mesmo dia contactei…

Resolvida
6/10
Bruno Rocha
Bruno Rocha
15 de junho 2022
Resolvida
Pão em casa - Não devolvem o dinheiro

No dia 30 de Maio aderi ao serviço "Pão em casa" , fruto de uma pesquisa de este tipo de serviços para a minha area de residencia , confirmei no site que a minha…

Resolvida
Nelson Silva
Nelson Silva
10 de junho 2022
Resolvida
1/10
Pão em casa - Reembolso não emitido

No dia 18/05/2022 fiz uma compra de um cartão de cliente no valor de 10€ no site https://paoemcasa.pt/ Segundo informação do próprio site, a minha morada e código…

Resolvida
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Vasco Santos
Vasco Santos
9 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
Pão em casa - Reembolso

Falta de entrega de encomenda com promessa de reembolso nunca cumprido.

Resolvida
1/10
Miguel
Miguel
3 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
Pão em casa - Falha na prestação de serviço e na devolução do dinheiro

Encomenda efectuada dia 23/12/2021 para receber na manhã de dia 24/12/2021, falharam na entrega e sem sucesso nas tentativas de contacto com a gestora local da…

Resolvida
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Ana Mota
Ana Mota
25 de novembro 2021
Sem resolução
Pão em casa - Pão não entregue e reembolso por fazer

A 16 de Outubro fiz uma encomenda (e pagamento integral) na Unidade da Maia para entregas diárias entre dia 1 e 14 de Novembro (valor total da encomenda de 41,12…

Sem resolução
Cristina Barroso
Cristina Barroso
20 de maio 2020
Resolvida
Pão em casa - Encomendas canceladas

Após efectuar e pagar 2 encomendas de pão para várias semanas, recebi um sms da empresa Pão em Casa a cancelar as entregas na minha zona, mesmo das encomendas que…

Resolvida