Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
67,1%
Taxa de Solução
78,6%
Média das Avaliações
31,4%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Pastelarias e Cafetarias
1 BAGGA 74.6
2 Pau de Canela 73.3
...
Pão em casa66.9

Pão em casa - Reembolso

Resolvida
Vasco Santos
Vasco Santos apresentou a reclamação
9 de janeiro 2022
Falta de entrega de encomenda com promessa de reembolso nunca cumprido.
Data de ocorrência: 23 de dezembro 2021
Pão em casa
9 de janeiro 2022
Olá Sr. Vasco Santos. Não sabemos que encomenda se refere, que reembolso tem por solicitar e não foi cumprido. Agradecemos que contacte o apoio ao cliente: apoiocliente@paoemcasa.pt
Pão em casa
10 de janeiro 2022
Reiteramos que não temos qualquer informação de pedido de reembolso.

Temos somente um email seu a reclamar que não concorda que o valor mínimo de compras tenha alterado, a mostrar desagrado.
Aguardaremos que nos informe mais detalhes para apoiocliente@paoemcasa.pt.
Obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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